Aviso de privacidad

Proyectos en Sistemas de Almacenamiento S.A. de C.V., empresa legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y que opera comercialmente bajo el nombre Equipos para Almacén®, le da la más cordial bienvenida y le informa que, para efectos del presente Aviso de Privacidad, el término “Clientes” hace referencia a toda persona física o moral (respetando, reconociendo y valorando todos los géneros e identidades de género) que acceda, navegue o haga uso de la plataforma comercial www.equiposparaalmacen.com, independientemente de si adquiere o no un producto, servicio o realiza una consulta dentro de la misma.

De igual forma, deberá entenderse que los términos “Clientes” y “Titular de Datos Personales” se emplean en el presente Aviso de Privacidad de manera equivalente e indistinta, refiriéndose a cualquier individuo cuyos datos personales sean recabados, utilizados, almacenados o transferidos por Equipos para Almacén® en el ejercicio de sus actividades comerciales, administrativas o de atención al cliente.

1. Identidad y domicilio del responsable

Proyectos en Sistemas de Almacenamiento S.A. de C.V., en adelante “Equipos para Almacén®”, con domicilio en Valle de los Olivos No. 60, Colonia La Gigantera, Codigo postal 45601, San Pedro Tlaquepaque, Jalisco, México, es responsable del tratamiento, protección y resguardo de los datos personales de sus clientes, proveedores, colaboradores y visitantes del sitio web, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“la Ley”).

2. Datos personales que recabamos

Los datos personales que recopilamos pueden incluir de forma enunciativa, más no limitativa:

  • Nombre completo.
  • Teléfonos y dirección de contacto.
  • Correo electrónico.
  • Dirección de entrega o facturación.
  • Datos fiscales (RFC, razón social, régimen fiscal).
  • Información bancaria o de pago, cuando se realicen transacciones en línea.

Los datos se obtienen de manera directa cuando el usuario los proporciona a través de formularios web, cotizaciones, pedidos, correos electrónicos o llamadas telefónicas, así como de forma indirecta mediante cookies y herramientas tecnológicas al interactuar con nuestro sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados son utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Procesar, surtir y entregar pedidos de productos adquiridos en el sitio web o por medios comerciales.
  • Confirmar y verificar la identidad del cliente.
  • Emitir comprobantes fiscales y procesar pagos.
  • Dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones o garantías.
  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales o contractuales.
  • Proporcionar soporte técnico, atención posventa y servicio al cliente.
  • Gestionar relaciones con proveedores y distribuidores.

De forma adicional, y como finalidades secundarias, podremos utilizar sus datos para:

  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones o boletines informativos.
  • Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
  • Notificar actualizaciones, lanzamientos de productos o cambios en políticas.

En caso de que no desee que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a:

📧 contacto@equiposparaalmacen.com

4. Transferencia de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con:

  • Proveedores de servicios logísticos y transportistas para la entrega de productos.
  • Proveedores de servicios de pago y facturación.
  • Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o por orden judicial.

En ningún caso Equipos para Almacén® venderá, alquilará o transferirá sus datos personales a terceros ajenos sin su consentimiento expreso.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted puede ejercer sus derechos ARCO mediante una solicitud enviada al correo electrónico:

📧 contacto@equiposparaalmacen.com

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo del titular.
  • Medio para recibir respuesta (correo electrónico o domicilio).
  • Documentos que acrediten su identidad o representación legal.
  • Descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer.

Equipos para Almacén® dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, informando la resolución y, en su caso, aplicando las acciones solicitadas dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenido y optimizar la funcionalidad de la tienda en línea.

Estas cookies pueden recopilar información técnica como:

  • Dirección IP y tipo de navegador.
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
  • Fecha y hora de las interacciones.

Puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, la desactivación podría limitar algunas funciones del sitio.

7. Seguridad de la información

Equipos para Almacén® aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Toda la información transmitida a través de nuestro sitio web se realiza mediante conexiones seguras (SSL) y bajo protocolos que garantizan la confidencialidad de los datos.

8. Cambios o actualizaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legales, tecnológicos o de políticas internas.

Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web www.equiposparaalmacen.com, en la sección Aviso de Privacidad, y entrará en vigor desde su fecha de publicación.

9. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales, ya sea mediante el sitio web, correo electrónico, llamada telefónica o contacto directo, usted otorga su consentimiento expreso para que Proyectos en Sistemas de Almacenamiento S.A. de C.V. los trate conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

El usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado los términos aquí descritos.